Política de Envio

Nossa logística foi estruturada para oferecer uma experiência segura, eficiente e alinhada ao padrão Évelis, da confirmação do pedido à entrega final.

Processamento:

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até 48 horas úteis.

Forma de envio:

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, conforme a modalidade escolhida e o CEP de destino. Os pedidos são enviados pelos Correios, com código de rastreamento, garantindo segurança no envio. A modalidade de entrega (como SEDEX ou PAC) é escolhida pela cliente no momento da compra, conforme as opções disponíveis para o CEP de destino.

Prazo de entrega:

O prazo de transporte é contado a partir do despacho e varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino. O prazo estimado é informado à cliente pelos nossos canais oficiais, conforme o CEP de entrega. Os prazos são estimativas e podem sofrer variações por condições logísticas ou situações excepcionais.

Responsabilidade:

A Évelis acompanha cada pedido até a entrega. É responsabilidade da cliente informar endereço correto e completo e garantir que haja alguém para receber. Em caso de endereço incorreto ou ausência de recebedor, poderão ocorrer novas tentativas de entrega ou o retorno do pedido.

Atendimento:

Nossa equipe permanece à disposição para qualquer suporte relacionado ao envio.